Ishda mashg'ulot o'tkazish sizga qanday ahamiyat beradi?

Tarkib

• Ishdan tashqari mashg'ulot haqida nima muhim?
• Pastki chiziq
• Kim OJT beradi?
• Menejerlarni o'qitish
• Samarali OJTning ijobiy namunasi
• Xodimlarni hamkasblarni o'qitishga o'rgatish
• Hamkasblarni tayyorlashga misollar

Ishdan tashqari mashg'ulot haqida nima muhim?

Ishda o'qitish, shuningdek, OJT deb nomlanuvchi - bu ishchilarga ish joyida ma'lum bir ishni bajarish uchun zarur bo'lgan ko'nikma, bilim va ko'nikmalarni o'rgatishning amaliy usuli. Xodimlar o'qish davomida olingan bilim va ko'nikmalarni amalda qo'llashlari kerak bo'lgan muhitda o'rganadilar.

Ish joyida o'qitish xodimga o'z ishini qanday qilib samarali bajarishni o'rgatish uchun mavjud ish joyidagi vositalar, mashinalar, hujjatlar, jihozlar va bilimlardan foydalanadi. Shunday qilib, xodimni o'qishni ish joyiga o'tkazishni talab qiladigan stendlar mavjud emas.

O'qitish xodimning odatdagi ish sharoitida amalga oshiriladi va u o'zining haqiqiy ishini bajarayotganda yuz berishi mumkin. Yoki ish joyida biron bir joyda, maxsus o'quv xonalari, ish stantsiyalari yoki jihozlardan foydalangan holda sodir bo'lishi mumkin.

Pastki chiziq

OJTning oddiy maqsadi ishchilarni ish joyida ishlashga o'rgatish uchun mavjud muhitdan, vositalardan va mahorat darslaridan foydalanishdir.

Kim OJT beradi?

Hamkasbi o'qituvchiga topshirilgan ishini oqilona bajara oladigan bo'lsa, ko'pincha ish joyida mashg'ulot o'tkazadi. Ammo shaxslararo ko'nikmalar, kompaniyaning siyosati va talablari, etakchilikni o'qitish va boshqalar shuningdek, xodimlar, menejerlar yoki hamkasblar ishda yoki ish joyida dars berishlari mumkin bo'lgan mavzular.

Tashqi provayder vaqti-vaqti bilan ixtisoslashtirilgan uskunalar yoki tizimlar holatida OJT-ni amalga oshiradi. Masalan, sotuvchi o'z xodimlariga ish tartibining bir qismi sifatida o'zlashtirgan marketing tizimida o'qitishi mumkin.

Sotuvchi shuningdek HR jamoasi a'zolarini inson resurslari bo'yicha axborot tizimining imkoniyatlari to'g'risida ham ma'lumotga ega bo'lishi mumkin. Kadrlar bo'limi qolgan xodimlarni yangi tizimdan foydalanishga o'rgatadi. Ushbu yondoshuv trenerlarga o'z mashg'ulotlarini kuchaytirishga imkon beradi, chunki xodimlar treningda o'rganilgan ko'nikmalarni qo'llaydilar.

OJT uchun sotuvchidan yana bir tez-tez foydalanish bu bir yoki bir nechta ishchilarni o'qitishdan iborat bo'lib, keyinchalik shunga o'xshash ishlarni bajaradigan barcha boshqa xodimlarni o'qitishi kutilmoqda. Bu Hi-Lo haydashini o'z ichiga oladigan, masalan, forkliftni boshqarish bilan shug'ullanadigan keng tarqalgan OJT modeli; kompyuter dasturlarini qabul qilish; va har qanday yangi uskunaning tegishli ishlashi.

OJT maqsadi ko'pincha ish joyidagi asosiy ko'nikmalarni o'rgatishdan iborat bo'lsa-da, u yangi ishchilarda ham ish joylari madaniyati va ishlash istiqbollarini singdiradi. OJT - ko'plab tashkilotlarga yangi xodimlarga bortli ma'lumotni taqdim etishda foydalanadigan yondashuv.

OJT ichki menejerlar va tajribali hamkasblar tomonidan ta'minlanadi.

Menejerlarni o'qitish

Sizning menejerlaringizni o'qitish qobiliyatlarini rivojlantirganingizda, tashkilot uchun aniq afzalliklar mavjud. Menejerlarni o'qitishga o'rgating, shunda siz ichki mashg'ulotlaringiz samaradorligini oshirasiz.

Bundan tashqari, o'qitish, murabbiylik va murabbiylik menejerlar ishlarining kutilgan va yaxshi ishlatiladigan tomoniga aylanadi. Ishchilar menejerlar ham mashg'ulotlar o'tkazganlarida, xodimlar ijobiy munosabatda bo'lishadi. Xodimlar nafaqat menedjerlar tomonidan olib borilgan treninglardan foydalanish imkoniyatiga ega bo'lishlariga ishonishadi, balki ular menejerning va murabbiyning umidlariga ijobiy munosabatda bo'lishadi.

Menejerlar trening o'tkazishda ular o'zlari muhim deb bilgan narsalarini ifoda eta oladilar va xodimlar bilan ushbu g'oyalarni qo'llab-quvvatlaydilar. Xodimlar trening mavzusi shunchalik muhim ekanligi, menejer mashg'ulotni o'tkazish uchun vaqt ajratishi juda hayratda.

Samarali OJTning ijobiy namunasi

Dunyo bo'ylab General Motors zavodlarida yuqori darajadagi menejerlar har bir xodimga operatsion va madaniy strategiyani korporativ miqyosda o'zgartirishga o'rgatdilar. Katta menejerlarning treningni o'tkazgani darsda qatnashgan xodimlarda katta taassurot qoldirdi. Ular shuncha vaqtni sarflash va xodimlarni o'qitish uchun katta iste'dodlar strategiyani o'zgartirish jiddiy qo'llab-quvvatlanganligini anglatadi.

Katta rahbar o'sha paytdagi strategiyani va tashqi murabbiy hech qachon qilolmaydigan tarzda kutilgan yangi yo'nalishni yoritib beradigan misollardan foydalangan.Shuningdek, u o'zgarishlarning sabablarini hayajon va ishtirokni kuchaytiradigan tarzda aytib berishda muvaffaqiyatli bo'lgan.

Uning bilimlari va kompaniya madaniyatini tushunishi unga treningni xodimlarning har kuni yashagan amaliyotiga bog'lash imkonini berdi. Bu GM yaratmoqchi bo'lgan ish madaniyatini kuchli mustahkamlash edi.

Xodimlarni o'qitish uchun menejerlardan foydalanish - bu uyda o'qitishning samarali strategiyasi.

Xodimlarni hamkasblarni o'qitishga o'rgatish

Sizning tashkilotingiz sizning xodimlaringizning o'qitish qobiliyatini rivojlantirishdan foyda ko'radi. Xodimlarni o'qitishga o'rgating, shunda siz ichki mashg'ulotlaringiz sifatini oshirasiz.

Xodimlar sizning tashkilotingizning yaxshi va yomon ishlaridan xabardor. Ular kompaniyaning maqsadlari, kompaniyaning madaniyati yoki ish muhiti, kompaniyaning kuchli tomonlari va kompaniyaning kamchiliklari bilan tanish va boshqa xodimlarni bilishadi.

Bu xodimlarga kompaniyaning madaniyatini, kuchli va zaif tomonlarini o'rganish va shu bilan birga odamlar bilan tanishish kerak bo'lgan murabbiydan ustunlikni beradi.

Hamkasblarni tayyorlashga misollar

Bitta o'rta ishlab chiqarish kompaniyasida xavfsizlik bo'yicha mutaxassis va xavfsizlik va atrof-muhit bo'yicha qo'mita rahbari barcha xodimlarni xavfsizlik, favqulodda vaziyatlarda evakuatsiya qilish protseduralari va xavfsizlikni ta'minlash bo'yicha treninglar o'tkazadi. Shuningdek, ular yangi xodimlarni yo'naltirish jarayonida yangi xodimlarni o'qitadilar.

Boshqa bir kompaniyada uzoq muddatli savdo vakillari barcha yangi savdo xodimlarini mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish yoki CRM kompyuter dasturlari, sovuq qo'ng'iroq va qidirish, buyurtmalarni qanday qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha o'rgatadilar.

Xuddi shu kompaniyada, yuk tashuvchi xodim barcha Hi-Lo haydovchilarini o'qitadi, sinovdan o'tkazadi va litsenziyalar beradi. Dastlab tashqi firmalar tomonidan o'qitilgan, endi ichki xodimlar boshqa xodimlarni o'qitmoqdalar. Natijada xavfsizlik standartlari va avtohalokatlar darajasi yaxshilandi va endi barcha haydovchilar Hi-Los haydash uchun sertifikatlangan.

Ish joyida o'qitish odatda xodimlarni o'qitishning eng samarali yondashuvidir. Ushbu treninglarning aksariyati hamkasblarni o'qitishda hamkasblar va menejerlarning rolini ta'kidlaydi.