Xodimlarning ko'nikmalarini rivojlantirish uchun konstruktiv fikrlarni qanday taqdim etish kerak
Tarkib
- Xodimlarning maqsadlarini ishlab chiqish
- Doimiy yakka uchrashuvlar
- Qayta aloqa sendvichidan saqlaning
- Rivojlanish bo'yicha fikrlarni bildiring
- Yaxshi fikr muhimdir
Rajeev Behera, ishlashni boshqarish platformasi bosh direktori Reflektive, bir marta shunday izohladi: "Maqtov, ta'rifi bilan, biron bir narsani yoki kimdirni ma'qullashi yoki hayratlanishini ifoda etadi. Qayta aloqa, boshqa tomondan, odamning vazifani bajarishi haqida ma'lumotdir. Yaxshilash uchun asos. Boshqa so'zlar bilan aytganda, ham geribildirim, ham maqtov ijobiy bo'lishi mumkin, ammo geribildirim har doim ishlashni yaxshilash uchun ishlab chiqilgan. "
Qayta aloqa sizning xodimingizning maqsadlari va ko'nikmalariga mos kelishi va ularga kasbiy o'sishiga yordam berish uchun mo'ljallangan bo'lishi kerak. Ishni bajarayotganlarni maqtashning ko'p yaxshi tomonlari bor.
Xodimlaringizni maqtashda, ularning rivojlanishi yoki o'sishiga yordam beradigan hech narsa qilmaganligini yodda tuting, shunchaki ularga o'z ishingizni ko'rganingizni va qadrlayotganingizni bilishlariga imkon beradi.
Xodimlarning maqsadlarini ishlab chiqish
O'zingizning ishchi kuchingizni boshqarayotganda, qisqa vaqt ichida ishchilaringizning xatti-harakatlari va ish ko'rsatkichlariga e'tibor berishingiz kerak. Bularni payqaganingizdan so'ng, siz ularning har biri uchun o'sish rejasini tuzishni boshlashingiz uchun ko'rgan narsalaringizni yozishni boshlashingiz kerak.
Bir muncha vaqt o'tgach, siz o'zingizning ishchilaringizning maqsadlarini - ular qanday savdo maqsadlariga erishishlarini, har kuni qancha fayllarni qayta ishlashlari kerakligini yoki sizning ishchilaringiz nima ishlayotganini bilib olasiz.
Kuzatayotganingizda, ulardan shaxsiy martaba maqsadlari nima ekanligini so'rashga ishonch hosil qiling, shunda siz ushbu fikr-mulohazalarni suhbat davomida ham hal qilishingiz mumkin.
Ushbu qadamlar sizning fikr-mulohazalaringizni yo'naltirishga yordam beradi. Behera ushbu maqsadlarga erishishni va aniq vazifalar va ko'nikmalarni taqsimlashni tavsiya qiladi, shunda ular noaniq qolmasligi uchun. Masalan, agar sizning xodimingizning maqsadi "yaxshiroq taqdimotlar berish" bo'lsa, siz qanday ko'nikmalarni talab qilishni xohlaysiz.
Taqdimotlar uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar:
- Ishonch va aniq gapirish
- Mavzuni bilish
- Ma'lumotni so'zlardan ko'ra yaxshiroq etkazadigan slaydlar yaratish
- Uchrashuv qatnashchilarining savollariga javob berish
- Odamlarni asosiy mavzuga yo'naltirish orqali uchrashuvni diqqat markazida saqlash
Keyinchalik, siz xodimning taqdimotiga oid mulohazalarni taqdim etasiz. Ushbu ko'nikmalarga murojaat qiling. “Siz bu ma'lumotlarga ishonchingiz komil edi. Siz nima haqida gaplashayotganingizni aniq bilgansiz va yig'ilishda qatnashganlar sizga tayyor ekanliklarini ayta olishadi. "
E'tibor bering, siz aniq odamsiz va xodimingiz yaxshilashi kerak bo'lgan sohalarga e'tibor qaratasiz.
Doimiy yakka uchrashuvlar
Agar siz xodimlaringizga ijobiy fikr bildirmoqchi bo'lsangiz, bunga vaqt ajratishingiz kerak. Joylashtirilgan aloqa samarali va zarurdir, ammo siz ikkalangiz ham gaplasha oladigan tinch sessiya.
Doimiy teskari aloqa seanslari uchun aniq maqsad oyda bir marta. Ba'zi bir sohalarda bunga erishib bo'lmasligi mumkin, shuning uchun ularni iloji boricha ko'proq qilish uchun harakat qiling. Siz tanlagan jadvaldan qat'i nazar, o'zingizning ishchilaringiz bilan tez-tez uchrashishga harakat qilishingiz kerak, shunda ular o'zaro ta'sirlardan foyda olishadi.
Agar siz barcha ma'lumotni yil oxirigacha ko'rib chiqsangiz, bu xodim uchun katta ahamiyatga ega bo'lmaydi va xodimga davr mobaynida yaxshilanishiga yordam bermaydi. Yil oxirida xodim oldingi fikr-mulohazalarini yig'ish uchun foydalanishi kerak.
Erta va tez-tez bo'lib turadigan fikr-mulohazalar xodimga to'g'ri yo'ldan borganliklarini va boshqa sohalarda ham xuddi shunday strategiyani qo'llashi mumkinligini bildiradi. Yiliga bir yoki ikki marta mulohaza bildirsangiz, ehtimol siz chaqirishga loyiq bo'lgan harakatlarning ko'pini unutasiz (va xodim ham shunday qiladi).
Qayta aloqa sendvichidan saqlaning
Menejmentda yoki inson resurslarida ishlaydigan har bir kishi, siz "yaxshi fikrlar" ning ikki qatlami o'rtasida "yomon fikrlar" sendvichi kerakligini eshitgan. Masalan, siz aytasiz, "Jeyn, siz ushbu taqdimotda juda yaxshi ish qildingiz. Biroq, siz o'tgan haftadagi besh kunning uchtasida kech edingiz, men esa, sizning elektron pochtangiz imzosini juda yaxshi ko'raman. "
Bu hech qanday ijobiy ta'sir ko'rsatmaydi. Bu menejer fikr bildirishga majbur bo'lganligi sababli amalga oshirildi. Bu, odatda, majburiy aloqa seanslari bo'lganida ko'rinadi, menejerlar hech narsa tayyorlamaydilar va ularga sendvich usulidan foydalanish o'rgatildi.
Rivojlanish bo'yicha fikrlarni bildiring
Shuni yodda tutish kerak bo'lgan yana bir narsa: salbiy yoki yomon fikrlar kabi narsalar yo'q. Teskari aloqa seansi muammolarni aniqlashi kerak, ammo natijada ijobiy g'oyalar yoki maqsadlarga ega bo'lishi kerak. Agar Jeyn o'tgan hafta besh kunning uchtasida kech bo'lgan bo'lsa, unga fikringizni bildiring. "Jeyn, men o'tgan hafta uch kun kechikkaningizni sezdim. Hammasi yaxshimi yoki buni o'z vaqtida bajarishga yordam beradigan biron ishim bormi?"
"Bu avtoulov bilan bog'liq muammo edi, lekin hozir tuzatildi. Juda yaxshi, men buni tuzatganingizdan xursandman."
Bu haqda hech qanday salbiy narsa yo'q edi va Jeynda haqiqiy muammo bor edi.
Agar Jeyn o'sha uch kunning oxirida uyg'ongan bo'lsa, ehtimol ba'zi maqsadlar va qadamlar bilan muloqotlar seansi o'z vaqtida bo'lishini ta'minlaydi. "Jeyn, har kecha signalni sozlash, kiyimingizni avvalgi kechasi kiyib olish va ishlash uchun bu erga borish uchun trafik orqali borish uchun ruxsat berish uchun tekshirish uchun nima deb o'ylaysiz?"
Shunga qaramay, bu "yomon geribildirim" emas, bu shunchaki geribildirim.
Yaxshi fikr muhimdir
Menejment shunchaki raqamlarga erishish va rahbarlarni xursand qilish emas. Bu siz xodimlarni yaxshi ish qilganingizda taqdim etgan maqtov va minnatdorchilik haqida emas.
Menejment, shuningdek, xodimlarni rivojlantirish, rag'batlantirish va murabbiylar bilan bog'liq. To'g'ri ishlatilgan fikr-mulohazalar sizning bo'limingizni ishlash uchun yaxshi joyga aylantiradi va xodimlaringizni o'sishiga imkoniyat yaratadi. Siz o'z xodimlaringizni tarbiyalash bilan mehnat unumdorligingiz yaxshilanishini ko'rasiz. Har bir inson o'ziga xos va ijobiy fikrlardan foydalanishi mumkin.
