Kompaniya madaniyatining 4 ijobiy namunalari

Tarkib

• Zappos madaniyati ishchilarga imkoniyat beradi
• Google moslashuvchanlikni qadrlaydigan madaniyatni taqdim etadi
• Wegmans ishchilarni qo'llab-quvvatlash madaniyatini ta'minlaydi
• Edvard Jones inklyuziv madaniyatni taklif qiladi

Hamkasbning tug'ilgan kunini nishonlash kompaniya madaniyatining ijobiy namunasidir.

Korxonalar ko'pincha kompaniya madaniyati va madaniy muvofiqligi haqida gapirishadi. Ular amalga oshirganlarida, Zappos kabi kompaniyalar, Holokratiya siyosati bilan chiqadilar.

Yoki odamlar Google-ga kampusda bepul ovqatlanishadi, ishchilarga deyarli ish joyida va vaqtda yashashga imkon beradi.

Ammo, agar sizda 10 nafar xodimingiz bo'lsa yoki maoshni to'lash bilan zo'rg'a uchrashsangiz, ushbu madaniyatlarni ayniqsa ilhomlantiradigan narsa topa olmaysiz. Xo'sh, kichik biznes ushbu mashhur kompaniya madaniyatlaridan nimani o'rganishi mumkin?

Zappos madaniyati ishchilarga imkoniyat beradi

Xolokratiya - bu xodimlarning ishlarida o'zini o'zi boshqarish va tashkil etishda yordam berish uchun foydalanishi mumkin bo'lgan oldindan belgilangan qoidalar va jarayonlar, hisoblar va balanslar va ko'rsatmalar.

Zappos - Holokratiya va xaridorlar sotib olganidan keyin to'liq yil davomida poyafzallarni qaytarish qobiliyati bilan mashhur. Oyoq kiyimining qaytishini tushunish oson bo'lsa-da, Xolokratiya sirli ko'rinadi. Zappos buni o'zini o'zi boshqarish deb biladi va "o'zingiz uchun nima kerakligini bilishingiz va siz eng yaxshi deb hisoblagan narsalaringizga erishish erkinligiga ega".

Sizning kichik biznesingiz nimani o'rganishi mumkin:

• Mijozlar har doim ham to'g'ri bo'lmasada, siz mijozingizga to'g'ri munosabatda bo'lishingiz mumkin.
• Xodimlar mijozlarga xizmat ko'rsatish to'g'risida qaror qabul qilishlari mumkin bo'lgan vaziyatning holatidan kelib chiqib, kengaytiradigan madaniyatni yaratishga harakat qiling.
• O'zini-o'zi boshqarish xodimi va mijozlarga xizmat ko'rsatish bir-biriga yaqinlashadi.

Agar sizning xaridorlaringiz har bir qaror uchun siz bilan bog'lanishlari kerak bo'lsa, mijozlarga xizmat ko'rsatish zarar ko'radi va sizning ishchilaringiz o'zlarini mikro boshqarishni his qilishadi.

Google moslashuvchanlikni qadrlaydigan madaniyatni taqdim etadi

Google - bu kompaniya madaniyati bo'yicha eng yuqori o'rinni egallaydigan yana bir kompaniya. Ularda ko'pgina kompaniyalar (va xodimlar) shunchaki orzu qilgan imtiyoz va imtiyozlarga ega. Ammo, ularning madaniyatining muhim jihati moslashuvchanlikdir. Bu nafaqat ish jadvalidagi moslashuvchanlik, balki xodimlarning ijodiy bo'lishlari va yangi g'oyalarni sinab ko'rishlari uchun moslashuvchanlikdir.

Sizning kichik biznesingiz nimani o'rganishi mumkin:

• Xodimlar uy hayoti, g'oyalari va hatto shaxsiy soatlarida juda farq qiladi.
• Ertalab soat 8: 05da ofisga etib borganda va soat 12:15 da tushlik qilishganda hamma ham yaxshi ishlamaydi. Moslashuvchanlikni ta'minlaydigan madaniyat sizga yaxshi xizmat qiladi.
• Sizning biznesingiz aniq maqsadlar va o'ziga xos xizmatlarga ega bo'lsa-da, muvaffaqiyatga erishish uchun barcha xodimlaringizning ijodiy fikrlari kerak.
• Ishdagi buzilishlar har doim sodir bo'ladi va siz tayyor bo'lishingiz kerak.
• Xodimlaringizni tinglang va ularga biznesingizni oldinga siljishiga yordam beradigan moslashuvchanlikni bering.

Wegmans ishchilarni qo'llab-quvvatlash madaniyatini ta'minlaydi

Agar siz sharqda yashasangiz va Vigmanlarnikiga tashrif buyurgan bo'lsangiz, yaxshi va sifatli mijozlarga xizmat ko'rsatadigan har qanday kompaniya yaxshi madaniyatga ega bo'lishi kerakligini tushunasiz. Bu ularning Fortune Top 100 kompaniyalar ro'yxatidagi doimiy joylarida aks etadi. 22 yil ichida 16 yilda ular mavjud bo'lib, ular eng yaxshi o'nlikka kirgan.

Ularning madaniyatini nima ajoyib qiladi? Ko'plab omillar qiymat qo'shadi, ammo eng muhimi shundaki, ular ichidan targ'ib qilinadi. Agar siz o'smirlik aravachasini itarishni boshlasangiz, do'kon menejeriga qadar yaxshi ish qilishingiz mumkin. Ishchilarni yollash va saqlab qolish uchun imkoniyat va martaba o'sishi uchun imkoniyat juda muhimdir.

Sizning kichik biznesingiz nimani o'rganishi mumkin:

• O'z xalqingizni o'rgating, rivojlantiring va qo'llab-quvvatlang.
• Agar siz potentsial qobiliyatli odamni topsangiz, ularga bu potentsialni tushunishga yordam bering. Wegmans o'z xodimlariga ta'lim olishda yordam berish va kompaniyaning ahamiyatini oshirish uchun stipendiyalarni taklif etadi.
• Xodimlarning konferentsiyalarda qatnashishini qo'llab-quvvatlang, o'qish uchun moliyaviy yordam bering, ularga onlayn darsga qatnashish yoki sertifikat olish uchun to'lash uchun vaqt bering.
• O'rganayotgan va o'sib boradigan xodimlar, ularning lavozimlari va ish beruvchisini qadrlashadi.

Edvard Jones inklyuziv madaniyatni taklif qiladi

Sizga o'xshamoqchi bo'lgan tashkilot emas, balki moliyaviy xizmatlar firmasi juda yoqimli ko'rinishi mumkin, ammo ularda fikr-mulohazalarni qabul qilish madaniyati mavjud. E'tibor bering, bu ishchilarga fikr bildirishdan farq qiladi. Ular o'z mijozlari bilan tekshirish uchun tashqi firmani yollaydilar va keyin ushbu mulohazalarni taqdim etadilar.

Bu ichki madaniyatga qanday yordam beradi? Xo'sh, ushbu fikr-mulohazalar ko'pincha biznesda yuz beradigan siyosat va yuzaki munosabatisiz paydo bo'lishi mumkin. Ular qanday ketayotganiga aniq va aniq javob olishadi. Bu mukofotni oldindan o'ylangan tushunchalarga emas, balki mohiyatiga qarab berishga imkon beradi.

Sizning kichik biznesingiz nimani o'rganishi mumkin:

• Ahvoling yaxshimi? Mijozlaringizdan so'rang. Bu nafaqat sizning xodimlaringiz uchun, balki umuman biznes uchun ham foydalidir.
• Agar mijozlaringiz sizning fikr-mulohazalaringizni jiddiy qabul qilishingizni va ularning ehtiyojlarini qondirish uchun o'zgarishlar kiritishingizni bilsalar, siz sodiq mijozlarni yaratasiz.
• Yaxshi kompaniya madaniyatini qurmoqchi bo'lganingizda, sizga qarshi raqobat qilayotgan yirik biznesdan qo'rqmang. Buning o'rniga, ular nima qilayotganlariga, ularni tanlagan ish beruvchiga aylantiradigan kompaniya madaniyatining ijobiy namunalariga qarang.
• Muvaffaqiyatning uchqunlari haqida tashvishlanmang, aksincha haqiqatni o'zgartiradigan omillarga e'tibor bering.
• Shunga qaramay, sizning xodimlaringiz uchun bepul tushlik yoki biron bir kompaniya homiylik qilgan tadbirni tashlab yuborish hech qachon zarar qilmaydi.