Qanday qilib inoyat va sharaf bilan fikrni qabul qilish kerak
Tarkib
Boshqalar sizning ishingizga va sizning hissangizga qanday qarashlari haqida eshitishni xohlaysizmi? Agar shunday bo'lsa, ularga sizga aytishni oson qiling. Agar ular sizning fikr-mulohazalaringizni minnatdorlik bilan ko'rib chiqamiz deb o'ylashsa, sizga yana ko'p narsalar kiradi. Va bu juda yaxshi narsa, albatta.
Fikr-mulohazalar sizga shaxsan va kasbiy o'sishda yordam beradi. To'g'ri geribildirim sizga butun martabangizni yuksaltirishda ham yordam beradi. Bu sizning shaxsiy va kasbiy muvaffaqiyatlaringiz haqida qayg'uradigan odamlar taqdim etadigan sovg'adir. Ammo, ular faqat siz bemalol murojaat qilsangiz va ular sizga o'z mulohazalarini bildirishda qulay his qilishlariga imkon beradigan bo'lsalargina sizga javob beradi.
Agar ular rad etilsa, ular bilan bahslashsa yoki sizning mudofaa harakatlaringizga duch kelsangiz, ishbilarmon va xo'jayinlar sizga foydali fikrlar bilan yana murojaat qilishadi. Siz kabi maqsadlar va yo'nalishlar bo'yicha ishlaydigan hamkasblar uchun bu juda achinarli, chunki barchangiz guruhning foydasi uchun birlashishingiz kerak.
Agar xo'jayiningiz oldida sizning mudofaa qobiliyatingiz xafa bo'lsa. Bu sizning fikr-mulohazalaringizni kutib olish kerak bo'lgan odam. O'zining fikr-mulohazalarini bildirishi kerak bo'lgan menejer bo'lish etarli darajada qiyin va bu ko'pchilik uchun noqulay rol, chunki ular o'qitilmagan va puxta tayyorlanmagan. Vaziyatni xo'jayiningiz uchun yanada qiyinlashtirmaslik uchun yaxshi bo'lar edi.
Fikr-mulohazani qanday qabul qilish kerak
Bular inoyat va qadr-qimmat bilan mulohazalarni qabul qilish uchun kerak bo'lgan qadamlardir.
- Himoyangizni boshqarishga harakat qiling. Sizni xafa qilishdan qo'rqish yoki mudofaa yoki oqlash xatti-harakati bilan shug'ullanish, odamlarni boshqa birovga fikr bildirishda ikkilanishga majbur qiladi. Agar siz qulaylik аурasini yaratishingiz mumkin bo'lsa, odamlar ko'proq fikrlar bilan qaytish ehtimoli ko'proq. Himoyalanish, g'azablanish, oqlash va uzrli fikrlar sizning hamkasblaringiz va xo'jayinlar sizga geribildirim berishda noqulay bo'lishini ta'minlaydi.
- Tushunish uchun tinglang. Samarali tinglovchining barcha ko'nikmalarini mashq qiling, shu jumladan boshqa odamni gapirishga undaydigan tana tili va yuz ifodalaridan foydalaning.
- Hukmni to'xtatishga harakat qiling. Oxir oqibat, siz aloqa operatorining nuqtai nazarini o'rganishda o'zingiz haqingizda va sizning harakatlaringiz dunyoda qanday talqin qilinayotgani va ko'rinishi haqida bilib olasiz. Taniqli maslahatchi va yozuvchi Tom Peters, taniqli iqtibosda: "Idrok bor-yo'g'i bor" dedi. Bu sizning martaba o'sishi va o'sishi uchun to'g'ri. Dunyo sizga qanday qaraydi - bu doimiy o'sish uchun imkoniyatdir.
- Eshitganingizni xulosa qiling va aks ettiring. Sizning fikr-mulohazangiz provayderingiz ularning so'zlarini haqiqatan ham tinglayotganingizni qadrlaydi. O'zingizning javobingizni tortishish, rad etish yoki shakllantirish uchun miyangizdagi kichkina ovozni ishlatishdan ko'ra, siz qabul qilayotgan nuqtai nazarni tushunganingizga ishonch hosil qiling. Siz haqiqatan ham eshitayotgan narsangizning haqiqiyligini aniqlaysiz.
- Tushuntirish uchun savollar bering. Fikr-mulohazani tushunganingizga ishonch hosil qilish uchun savollarga e'tiboringizni qarating. Yana bir bor, keyingi javobingizga emas, balki olgan fikr-mulohazangizni tushunishga e'tiboringizni qarating.
- Fikr-mulohazani aks ettiradigan misollar va hikoyalarni so'rang, shunda siz o'zingizning fikr-mulohazangizni bildiradigan odam bilan ma'nosini tushunasiz.
- Biror kishi sizga fikr bildirgani uchun, ularning fikrlari to'g'ri yoki boshqa hamkasblar va xo'jayinlar tomonidan keng tarqalgan degani emas. Esingizda bo'lsin, ular sizning harakatingizni ko'rishadi, lekin o'zlarining shaxsiy sezgisi va hayot tajribalari orqali ularni talqin qilishadi.
- Ko'ngli ochiq bo'ling. Odamlar xafa bo'lgan va ishdan bo'shatilgan odamlarga fikr bildirishdan qochishadi. Sizning fikr-mulohazangizga bo'lgan ochiqligingiz tana tili, yuz ifodalari va mehmondo'stlik orqali namoyon bo'ladi. Shuningdek, "Jon, men ushbu taqdimotda qanday qildim? Men aniq edimmi?" Kabi savollarni berib, og'zaki ravishda so'rov yuborishingiz mumkin.
- Siz olgan fikr-mulohazalarning ishonchliligini aniqlash uchun boshqalar bilan tekshiring. Agar siz haqingizda bittagina odam bunga ishonsa, bu siz haqingizda emas, balki u yoki unga tegishli bo'lishi mumkin. Bu katta qadamdir, chunki har doim fikr-mulohazani qabul qilish yoki u bilan bog'liq biron-bir narsani qilish-qilmaslik to'g'risida tanlovingiz bor.
- Yodingizda bo'lsin, faqat siz olgan fikr va mulohazalar bilan nima qilishni tanlash huquqiga ega bo'lasiz. Buni boshqalar bilan tekshirish, misollar qidirish va keyin fikr-mulohazalar biror narsani qilishga arziydimi-yo'qmi, o'zingiz hal qilasiz.
Yaxshi mulohazalarni olish bo'yicha maslahatlar
Bu erda muloyimlik va qadr-qimmat bilan qanday qilib geribildirim olish haqida qo'shimcha maslahatlar mavjud.
- Fikr-mulohazani taqdim etgan kishiga o'z minnatdorchiligingizni ko'rsatishga harakat qiling. Ular rag'batlantiradilar va bunga ishonadilar yoki ishonmaydilar, siz fikr-mulohazalarni qo'llab-quvvatlashni xohlaysiz.
- Hatto sizning menejeringiz yoki rahbaringiz ham fikr-mulohazalarni qo'rqitadigan narsalarni topadi. Ular hech qachon geribildirim olgan odam qanday munosabatda bo'lishini bilishmaydi.
- Agar siz o'zingizni mudofaa va dushmanona his qilsangiz, stressni boshqarish usullarini mashq qiling, masalan, chuqur nafas olish va uni sekin chiqarish.
- Savol berish va takrorlash orqali fikr-mulohazalarni tushunishga e'tibor qaratish, odatda, sizning dushmanligingiz yoki g'azabingiz bor har qanday his-tuyg'ularni rad etadi.
- Agar chindan ham rozi bo'lmasangiz, jahlingiz chiqsa yoki xafa bo'lsangiz va boshqa odamni o'z fikriga ishontirishni istasangiz, his-tuyg'ularingiz nazoratni keyinchalik muzokarani qayta boshlash uchun kuting. Qayta aloqa paytida buni amalga oshirish butun suhbatning muvaffaqiyatsiz bo'lishiga olib keladi.
