Buyurtma berishda menejer sifatida nimadan qochish kerak
Tarkib
- Buyurtmalar tanqidiy fikrlashni bo'g'ib qo'yadi va ijodkorlikni kamaytiradi
- Kirishni so'rashning kuchi
- Ko'zda tutilgan natijalar haqida aniq bo'lmang
- Buyurtmalar qabul qilinganda
- Pastki chiziq
Ko'p odamlar samarali menejer bo'lish uchun jamoangiz yoki bo'limingizdagi odamlarga buyruq berishingiz kerak deb o'ylashadi. Ular noto'g'ri. Favqulodda vaziyatlar uchun buyurtma berish kerak. Buning o'rniga, yo'nalishni taklif qiling va ishchilarni ochiq savollar yordamida oldinga eng yaxshi yo'lni aniqlashga undang.
Buyurtmalar tanqidiy fikrlashni bo'g'ib qo'yadi va ijodkorlikni kamaytiradi
Siz buyruq berganingizda, kimgadir biror narsa qilishni buyurasiz. "Ushbu faylni stolimga qo'ying,"Bu buyurtma. Shunday ham"Rojerni kech smenaga qo'ying."Buyurtma berganingizda, boshqa odamga nima qilish kerakligi yoki qanday qilish kerakligi haqida o'ylashiga yo'l qo'ymaysiz. Ularning qo'llari faqat sizning buyurtmangizga mos keladi.
Shunday qilib, siz ijodiy va tanqidiy fikrlashni, muammolarni hal qilish va o'qishni qiyinlashtirasiz. Yaxshi menejerlar buyruq berish va kimgadir nima qilish kerakligini aytishning o'rniga, ko'rsatmalar berishadi va yuqori darajadagi ko'rsatmalar berishadi. Odamlarga qanday qilib bir narsani qilishni aytishdan ko'ra, siz nima qilishni xohlayotganingizni aytasiz va qolganini o'z harakatlariga qoldirasiz.
Kirishni so'rashning kuchi
Buyurtma berishdan ko'ra samaraliroq yondashuv - bajarilishi kerak bo'lgan ishlarni tavsiflash va g'oyalar va kirishlarni so'rash. Aksariyat odamlar o'z ishlarini qanday bajarishlarini ma'lum darajada nazorat qilishni afzal ko'rishadi. Menejer sifatida sizning vazifangiz oxirgi maqsad yoki maqsadni tavsiflashdir. Siz "Nimaga" egalik qilsangiz, iloji bo'lsa, sotib olishni rag'batlantirish va ijodiy fikrlashni rag'batlantirish uchun "Qanday qilib" topshiring.
Siz xodimga nima qilishni xohlayotganingizni aytganda, buyruq berishning o'rniga, siz ularga vazifani bajarishning eng yaxshi usulini taklif qilish erkinligini berasiz. Ular o'zlari haqida o'ylashlari va hatto ijodiy fikrlashlari qiyin. Garchi ularning g'oyalari topshiriqni bajarishning eng yaxshi usuli bo'yicha sizning nuqtai nazaringizga har doim ham mos kelmasa-da, ishni tugatish uchun bir nechta samarali usullar bo'lishi mumkinligini tan olish muhimdir. Ehtimol, xodim yaxshiroq yondashuvni taklif qiladi.
Yangi topshiriqlarni qiyinchiliklar sifatida taqdim qilishni o'rganing. Yechilishi kerak bo'lgan asosiy muammoni yoki amalga oshirish imkoniyatini tasvirlab bering. Iloji bo'lsa, topshiriqning maqsadlarini aytib bering. Va keyin menejerning eng samarali savollaridan birini torting: "Ushbu topshiriqni qanday bajarishni xohlaysiz?’
Keyingi savollardan foydalaning, jumladan:
- Ushbu topshiriqni bajarishda turli xil yondashuvlar qanday deb o'ylaysiz?
- Mumkin bo'lgan qaysi yondashuvlarni qabul qilasiz deb o'ylaysiz?
- Sizning yondashuvingiz qanday afzalliklarga ega?
- Qanday xavflar bo'lishi mumkin?
- O'zimdan yoki boshqalardan sizga qanday yordam kerak?
Sizning ochiq savollaringiz sizning xodimlaringizga kuch bag'ishlaydi. Ulardan sizning uslubingizni idrok etishlariga to'g'ri kelishini talab qilishning o'rniga, siz ularni vazifa va turli yondashuvlarning ta'siri haqida kengroq fikr yuritishga undaysiz. Siz ularga yondashuvni tanlashga ruxsat berishga tayyorligingiz, ularga to'g'ri qaror qabul qilishingizga ishonishingizni ko'rsatadi. Mumkin bo'lgan xatarlar to'g'risida o'ylashingiz sizning ushbu xavflardan qochish yoki kamaytirish imkoniyatlarini oshiradi.
Ko'zda tutilgan natijalar haqida aniq bo'lmang
Vazifani tavsiflashda buyurtmalar odatda aniq va istalgan natijalar sharhlash uchun joy qoldiradi. Shunday qilib, buyurtmalar o'rniga ko'rsatmalar berganingizda, siz aniq natijalarni aniq belgilashingiz kerak.
Aytish o'rniga, "O'tgan oyning ma'lumotlarini ko'rib chiqib, menga qaytib borishingizni istardim" aniqroq bo'ling. Masalan, siz aytishingiz mumkin:
Iltimos, o'tgan oyning ma'lumotlarini ko'rib chiqing. Ideal holda, ma'lumotlarning tahlilini va qanday davom etishimiz kerakligi haqidagi tavsiyalaringizni eshitishni istardim. Boshqaruv guruhi yangi loyihani moliyalashtirish bo'yicha bizning g'oyalarimizni izlamoqda va bu erda sizning harakatlaringiz ushbu tashabbus uchun juda muhimdir. Uchrashuv payshanba kuni, shuning uchun agar siz buni seshanba kuni yakunlasangiz, bizga chorshanba kuni ertalabki haftalik yig'ilishimizda sizning topilmalaringiz va tavsiyalaringizni muhokama qilish uchun vaqt beradi. Rahmat!Yo'nalishni belgilashda doimo quyidagini ta'kidlang:
- Siz nima so'rayapsiz.
- Topshiriqning ishlatilishi yoki konteksti.
- Kutilayotgan natijalar.
- Vaqt muddati yoki kerak bo'lganda aniq belgilangan sana.
- Shaxsning sa'y-harakatlariga bo'lgan minnatdorchiligingiz.
Buyurtmalar qabul qilinganda
"Buyurtma bermaslik" qoidasidan istisnolar favqulodda vaziyatlar yoki odamlarning sog'lig'i yoki xavfsizligi bilan bog'liq vaziyatlarni o'z ichiga oladi. Kerakli vaqtda kerakli buyruqlar odamlarning hayotini saqlab qolishi, jarohatlarning oldini olishi va mumkin bo'lgan tabiiy ofatlarni bartaraf qilishi mumkin. Harbiy xizmatdan tortib, o't o'chirish yoki gospitalning tez yordam xonasi yoki jarrohlik bo'limiga qadar to'g'ridan-to'g'ri buyruq talab qilinadigan holatlar mavjud. Ammo, agar sizning muhitingiz ushbu holatlarga qaraganda kamroq o'zgaruvchan bo'lsa, buyurtmalardan kam foydalaning.
Pastki chiziq
Menejer sifatida sizning vazifangiz ishlarni bajarishdir. Shu bilan birga, bu boshqalar orqali ishlar qilishni ham anglatadi. Siz buyurtma berganingizda, siz guruhni o'z bilim darajangiz bilan cheklaysiz. Siz ko'rsatmalar berganingizda, siz xodimlarga qo'llaridan kelgancha hissa qo'shishga imkon berasiz. Keyingi safar buyurtma berishni boshlaganda, uning o'rniga ko'rsatmalar bering. Xodimga nima qilishni xohlayotganingizni aniq ayting. Buni qanday qilish kerakligini ularga tushuntirib berishsin. Bu ikkalangiz uchun yaxshiroq echimdir.
