Ish bo'yicha suhbat uchun savollar: aloqa qobiliyatlari
Tarkib
- Intervyu oluvchilar uchun aloqa savollari
- Muloqot ko'nikmalarini baholash
- Qizil bayroqlarga e'tibor bering
Samarali aloqa - bu ishda muvaffaqiyatga erishish uchun asosiy mahorat. Jamoaviy hamkorlikka ko'proq e'tibor qaratgan holda, har qanday ish suhbatlarida aloqa qobiliyatiga murojaat qilish kerak.
Muayyan savollar ish beruvchilarga nomzodning muloqot qobiliyatini baholashga yordam beradi. Iloji bo'lsa, jamoaviy intervyu o'tkazing va kichkina guruh ichida nomzodning o'zaro munosabatini kuzating, agar yollangan bo'lsa, o'zini qanday tutishi to'g'risida ob'ektiv ma'lumot oling.
Intervyu oluvchilar uchun aloqa savollari
Stsenariylarni suratga olish va aniq misollar so'rash har qanday suhbat uchun yaxshi g'oyalardir. Masalan:
- Nega bugun ushbu intervyuda ishtirok etyapsiz?
- Oldingi lavozimlarda, agar siz rahbaringiz bilan haftalik yig'ilishda qatnashgan bo'lsangiz, olgan ma'lumotlaringiz xodimlaringiz va hamkasblaringizga etkazilishini qanday ta'minladingiz?
- Keling, uzum uzatish orqali sizga noto'g'ri yoki maxfiy deb bilgan ma'lumotni da'vo qilaylik. Agar ushbu turdagi salbiy aloqa nazoratdan chiqib ketgan bo'lsa, vaziyatni hal qilish uchun qanday choralar ko'rasiz?
- Menga o'tmishdagi ish tajribangizdan, siz biron bir loyiha yoki jamoaning bir qismi bo'lganingizda va boshqa harakatlar elementlari yoki ishtirokchilari bilan nima sodir bo'lganligini hech qachon bilmagan paytingizdan bir misol keltiring. Siz bu vaziyatni qanday hal qildingiz?
- O'zingizning muloqot qobiliyatingizni 1 dan 10 gacha bo'lgan shkalada baholang, 10 dan 10 gacha mukammal aloqa qobiliyatlarini aks ettiradi. O'tgan ish tajribangizga tayanib, siz tanlagan raqamingiz aniqligini ko'rsatadigan uchta misol keltiring.
- Sizni intervyu jarayoni qanday ajablantirdi?
- Siz eng ko'p muvaffaqiyat qozongan ish muhitini yoki madaniyatini tasvirlab bering. U qanday aloqa uslubidan foydalanadi?
- Sizga eng samarali ishlashi uchun hozir bo'lishi kerak bo'lgan tashkilot ichidagi aloqa haqida besh narsani aytib bering?
- Sizga hisobot beradigan xodimlardan ma'lumotni ushlab turish qanchalik tez-tez kerak deb o'ylaysiz? Siz buni muntazam ravishda, tez-tez yoki hech qachon qilmayapsizmi, deb aytarmidingiz? Sizning tajribangizda qanday vaziyatlarda muloqotni chekladingiz?
- Siz bilan etarlicha aloqa qila olmaydigan xo'jayiningiz bo'lganida, uni qanday bog'ladingiz?
- Yangi ish joyiga kirganingizda, to'g'ridan-to'g'ri sizga hisobot beradigan yangi hamkasblar, rahbarlar va xodimlar bilan qanday qilib uchrashish va munosabatlarni rivojlantirish haqida gapiring.
Muloqot ko'nikmalarini baholash
Sizning nomzodingiz resepsiyoner kabi odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishiga e'tibor bering. Ushbu kuzatuv nomzodning qulayligi va suhbati paytida qanday aloqa qilayotganini o'zingizning kuzatishingizdan tashqari muhimdir:
- Nomzod qanchalik aniq gapiradi?
- Nomzod qanchalik aniq aloqa qiladi?
- Nomzod savollarga javob berish uchun ishlatiladigan so'zlarni qanchalik oson tanlaydi?
Og'zaki bo'lmagan muloqot va yuz ifodalariga e'tibor bering:
- Nomzod samimiylik va g'ayrat bag'ishlaydimi?
Guruh intervyularida:
- Nomzod tashrif buyurgan har bir xodim bilan qanday munosabatda bo'ldi?
- O'zaro aloqalar oson bo'ldimi?
- Nomzod ularning savollariga javob berdimi?
- Nomzod ular atrofida gaplashdimi?
Qizil bayroqlarga e'tibor bering
Sizning jamoangiz, ehtimol, nomzodlarda har xil disfunktsion xatti-harakatlar va muloqot uslublarini boshdan kechirgan. Ko'pincha xatti-harakatlar ish beruvchi uchun qizil bayroqdir. Misol uchun:
- Erkak nomzod erkak savollarga javob berayotganda yoki aksincha erkaklarga qaraydi.
- Nomzod chin dildan yoqadi, samarali muloqot qiladi va suhbat paytida katta guruh a'zolari xonada bo'lganida, lekin menejerlar va xodimlar bilan yakka-yakka uchrashganda, ko'z bilan aloqa o'rnatolmaydi va soatiga bir necha bor qaraydi.
Va nihoyat, muloqotni baholashda, nomzod sizning kompaniyangiz va ochiq ishingiz bilan chinakam qiziqadimi? Yollash to'g'risida qaror qabul qilganda, noverbal muloqotga ham e'tibor bering.
